用友致远oa软件，用友致远a8协同管理软件 （解决方法与步骤）
下面内容仅为某些场景参考，为稳妥起见请先联系上面的专业技术工程师，具体环境具体分析。
2023-09-09 08:10 41
举例
使用用友致远OA时，有时候会遇到点击发送按钮后没有反应的情况，下面是一些可能导致这种情况的例子：1. 用户点击发送按钮后，界面没有任何变化，邮件也没有被发送出去。
2. 在OA系统中编辑完邮件内容后，点击发送按钮没有反应，也没有任何提示信息。
3. 发送邮件时，点击发送按钮后，页面停留在当前位置，没有进行任何操作。
4. 在使用用友致远OA进行发邮件时，点击发送按钮后，邮件没有被成功发送出去，也无法在已发邮件中找到该封邮件。
5. 发送邮件后，无法在发件箱中找到该邮件，并且也没有收到对方的回复。
产生相关场景原因
这些问题可能由以下原因导致：1. 网络连接问题：网络连接不稳定或者出现故障，导致无法发送邮件。
2. 服务器问题：OA系统的邮件服务器出现故障或配置错误，导致无法发送邮件。
3. 客户端问题：可能是由于浏览器或者OA客户端的异常导致无法正常发送邮件。
4. 邮件设置问题：邮件设置中的一些参数错误或者缺失，导致发送邮件失败。
5. 权限问题：用户可能没有发送邮件的权限，导致无法发送邮件。
解决方案步骤
针对以上问题，提供以下解决方案步骤：1. 检查网络连接：确保网络连接正常，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。
2. 检查邮件服务器：联系系统管理员或技术支持人员，确认邮件服务器是否正常运行，并检查配置是否正确。
3. 检查客户端：尝试使用不同的浏览器或者OA客户端进行发送邮件的操作，看是否能够解决问题。
4. 检查邮件设置：检查邮件发送设置中的参数是否正确，并确保没有缺失关键的信息。
5. 检查权限：确认用户拥有发送邮件的权限，如果没有权限，联系管理员进行授权。
注意事项
在解决此问题时，需要注意以下事项：1. 确保所有的软件和网络环境都是最新的版本，避免由于旧版本导致的兼容性问题。
2. 在操作之前，先备份重要的邮件和数据，以防意外情况发生。
3. 如果是在公司内部使用，可以联系OA系统管理员或者技术支持人员进行协助解决问题。
FAQ
以下是一些与这个问题相关的常见问题解答：1. 为什么我点击发送按钮后，页面没有任何反应？ 可能是由于客户端的缓存问题，尝试清除缓存后重新尝试。
2. 邮件发送后，为什么我无法在收件箱或已发邮件中找到该邮件？ 可能是由于设置了错误的收件人或发件人地址导致邮件发送失败，检查邮件设置和地址是否正确。
3. 发送邮件时是否需要提供邮件服务器的SMTP和POP3/IMAP地址？ 是的，确保在邮件设置中正确配置这些参数。
4. 我使用的是用友致远OA的移动客户端，遇到这个问题怎么办？ 尝试使用PC端的OA客户端或者通过网页访问OA系统来解决问题。
5. 是否可以重装OA客户端来解决这个问题？ 可以尝试重新安装OA客户端，但在进行之前，最好联系OA系统管理员或者技术支持人员进行确认。
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